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Según el formulario que utilices, podemos recopilar: nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, y el contenido del mensaje o consulta que nos envíes. Al emitir una certificación, además registramos el nivel obtenido, la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y el estado de la certificación.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para: responder a tus consultas, procesar solicitudes de cotización o compra, evaluar, verificar y emitir certificaciones profesionales, y comunicarnos contigo sobre el estado de tus procesos con nosotros.
5. Verificación pública de certificados
Como parte del servicio de certificación, el nombre del titular, la empresa (si aplica), la certificación obtenida, las fechas de emisión/vencimiento y el estado del certificado están disponibles públicamente a través de nuestro buscador de verificación, para que terceros (como empleadores) puedan validar la autenticidad de una credencial. Esta información se hace pública únicamente para certificados efectivamente emitidos.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar el sitio (pasarela de pago, hosting, servicio de envío de correos), quienes están obligados a proteger tu información conforme a esta política.
7. Tiempo de conservación
Conservamos los datos de certificaciones emitidas durante toda su vigencia y hasta 5 años después de su vencimiento, para efectos de verificación y trazabilidad. Los datos de consultas que no derivan en una certificación se conservan hasta 24 meses desde el último contacto. Los datos de compra y facturación se conservan según lo exige la normativa tributaria vigente.
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Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO) escribiéndonos a
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